GEX abre 5 vagas remotas para tecnologia, desenvolvimento e atendimento; confira oportunidades

Empresa oferece oportunidades para desenvolvedor backend Python, analistas de desenvolvimento, suporte, Customer Success e atendimento a afiliados, todas em modelo remoto e contratação PJ.

A GEX está com cinco vagas abertas para profissionais interessados em oportunidades de trabalho 100% remoto. As posições abrangem áreas como tecnologia, desenvolvimento, suporte técnico, atendimento a afiliados e Customer Success. Além disso, todas as oportunidades apresentadas possuem contratação no modelo PJ.

Entre os cargos disponíveis estão Desenvolvedor Backend Python Pleno, Analista de Desenvolvimento Jr, Assistente de Suporte a Afiliados Jr, Analista de Suporte Técnico – Afiliação e Analista de Customer Success Júnior. Dessa forma, há opções tanto para profissionais com experiência técnica quanto para candidatos interessados em atendimento e operações digitais.

Além disso, a empresa informa benefícios como Flash, Clude, Wellhub ou TotalPass, day off de aniversário, kit de aniversário, ações em datas comemorativas e plano de carreira. Entretanto, os horários e requisitos podem variar conforme a posição.

Confira as 5 vagas abertas

As oportunidades possuem perfis bastante diferentes. Por isso, antes de enviar o currículo, é importante analisar os requisitos de cada função e identificar qual posição apresenta maior compatibilidade com sua experiência.

Desenvolvedor Backend Python Pleno

A primeira oportunidade é para Desenvolvedor Backend Python Pleno, com atuação diretamente relacionada à construção e manutenção de soluções backend.

Nesse cargo, o profissional será responsável por desenvolver e manter APIs REST utilizando Flask e/ou FastAPI. Além disso, trabalhará com pipelines orientados a eventos utilizando RabbitMQ, incluindo filas, DLQs, retries e mecanismos de idempotência.

A posição também envolve integrações com gateways de pagamento e plataformas de marketing e CRM, utilizando webhooks e APIs de terceiros. Consequentemente, experiência com integrações, mensageria e sistemas distribuídos pode ser especialmente relevante para essa oportunidade.

Principais responsabilidades

Entre as atividades previstas estão:

• Desenvolver e manter APIs REST com Flask e/ou FastAPI;
• Trabalhar com RabbitMQ, filas, DLQs, retries e idempotência;
• Integrar gateways de pagamento;
• Integrar plataformas de marketing e CRM;
• Modelar schemas e desenvolver queries SQL;
• Trabalhar com MySQL;
• Implementar logs estruturados, métricas e health checks;
• Investigar incidentes em produção;
• Utilizar correlation_id para rastreamento de eventos;
• Apoiar decisões de arquitetura;
• Trabalhar com Docker.

Requisitos

Para essa posição, a GEX procura profissionais com experiência sólida em Python para backend e desenvolvimento de APIs REST em ambientes de produção.

Além disso, são necessários conhecimentos de SQL avançado, mensageria com RabbitMQ ou tecnologia semelhante, filas, DLQ, retry e idempotência. Também são solicitados conhecimentos relacionados a timezones, UTC, Docker e Linux.

Como diferenciais, a empresa cita conhecimentos em Go, Grafana, Loki, Prometheus, CI/CD, AWS, GCP, Azure, sistemas distribuídos, processamento assíncrono e automação web com Playwright ou Selenium.

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Analista de Desenvolvimento Jr

Outra oportunidade disponível é para Analista de Desenvolvimento Jr. Nesse caso, o foco está em configurações técnicas, ofertas, fluxos de produtos e processos digitais.

O profissional deverá implementar e configurar ofertas e novas mecânicas com foco no aumento do Ticket Médio (AOV). Além disso, participará da configuração de novos produtos e diferentes formatos de oferta.

A função também envolve testes de preço e testes A/B. Dessa maneira, organização e atenção aos detalhes são fundamentais para realizar alterações com precisão e acompanhar os resultados obtidos.

Principais atividades

• Implementar e configurar ofertas;
• Configurar fluxos de produtos;
• Cadastrar testes de valor e preço;
• Trabalhar com testes A/B;
• Montar múltiplos fluxos em páginas;
• Organizar e priorizar tarefas;
• Criar biblioteca de scripts reutilizáveis;
• Trabalhar com HTML e arquivos .txt;
• Acompanhar resultados no checkout;
• Identificar necessidades de ajustes;
• Apoiar a otimização dos processos.

Requisitos

A vaga solicita conhecimento básico de HTML para editar e adaptar snippets. Entretanto, pessoas com facilidade para aprender também podem se adequar à oportunidade.

Além disso, são valorizados conhecimentos de plataformas de funil, checkout e edição de páginas. Familiaridade com ferramentas como ClickUp e Notion também é considerada.

Como diferenciais, aparecem conhecimentos em AOV, testes A/B, Direct Response e plataformas de funil, checkout e páginas de vendas.

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Assistente de Suporte a Afiliados Jr

Para profissionais com experiência em atendimento e relacionamento, a GEX oferece a posição de Assistente de Suporte a Afiliados Jr.

A principal missão será apoiar os afiliados por meio de WhatsApp, Telegram e e-mail. Além do atendimento, o profissional deverá acompanhar cadastros, atualizações e comunicações internas relacionadas à base de afiliados.

Ao mesmo tempo, será necessário monitorar indicadores de performance e manter os registros organizados no ClickUp. Assim, organização, comunicação e agilidade são características importantes para a função.

Principais responsabilidades

• Atender afiliados;
• Responder mensagens por WhatsApp, Telegram e e-mail;
• Acompanhar cadastros e atualizações;
• Monitorar métricas de performance;
• Manter registros atualizados no ClickUp;
• Identificar melhorias nos processos;
• Fazer a comunicação entre afiliados e outras áreas.

A empresa procura uma pessoa organizada, proativa e ágil, além de exigir boa comunicação escrita e oral. Também são solicitados conhecimentos de Google Drive e planilhas, inglês intermediário para leitura e escrita e experiência com suporte, atendimento comercial ou Customer Success.

Importante: o conhecimento de ClickUp é obrigatório para essa oportunidade. Por outro lado, experiências com afiliados, marketing digital, suporte remoto, CRM e ferramentas de inteligência artificial podem ajudar o candidato a se destacar.

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Analista de Suporte Técnico – Afiliação

A GEX também está recrutando um Analista de Suporte Técnico – Afiliação. Nesse caso, a posição é direcionada ao suporte técnico e operacional da rede de afiliados.

O profissional deverá auxiliar em questões relacionadas a acessos, links, plataformas e ferramentas utilizadas pela operação. Além disso, acompanhará mensagens em grupos de Telegram e outros canais de atendimento.

Atividades da posição

• Monitorar canais de atendimento;
• Responder mensagens;
• Prestar suporte técnico e operacional;
• Resolver problemas relacionados a acessos;
• Orientar afiliados;
• Registrar demandas e ocorrências;
• Utilizar ferramentas de IA para auxiliar diagnósticos;
• Encaminhar problemas complexos às áreas responsáveis;
• Contribuir para melhorias nos processos.

Para a função, são valorizados boa comunicação escrita, perfil analítico, capacidade de solucionar problemas, organização e autonomia.

Além disso, familiaridade com tecnologia, Google Drive, planilhas e ferramentas de inteligência artificial pode ser importante. Como diferenciais, aparecem experiências com suporte técnico, afiliados, marketing digital, Telegram, ClickUp, CRM e inglês intermediário ou avançado.

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Analista de Customer Success Júnior

Por fim, a quinta oportunidade é para Analista de Customer Success Júnior.

A função é voltada ao relacionamento com clientes desde o primeiro contato até o pós-venda. Para isso, o profissional realizará atendimentos por e-mail, chat e SMS, acompanhará demandas e contribuirá para a retenção de clientes.

Além do atendimento, será necessário registrar interações no CRM, identificar padrões de dúvidas e colaborar com as equipes de produto e suporte. Dessa forma, comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas ganham importância.

Principais responsabilidades

• Atender clientes por e-mail, chat e SMS;
• Acompanhar a jornada do cliente;
• Fortalecer o relacionamento;
• Registrar interações em CRM;
• Identificar padrões de dúvidas;
• Apoiar o onboarding;
• Antecipar dificuldades;
• Criar materiais de apoio;
• Trabalhar dentro do SLA de 48 horas;
• Gerenciar vários atendimentos simultaneamente.

A GEX procura profissionais com comunicação clara, empática e profissional, além de agilidade na digitação e experiência prévia com atendimento ao cliente.

Da mesma forma, autonomia, capacidade de resolver problemas e facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes são valorizadas. Experiência com vendas, retenção, relacionamento digital, SMS ou WhatsApp Business aparece como diferencial.

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Benefícios oferecidos pela GEX

Embora as funções sejam diferentes, as cinco oportunidades apresentam benefícios semelhantes.

Entre eles estão:

• 💳 Flash, com cartão flexível;
• 🩺 Clude, plataforma de saúde;
• 🏋️ Wellhub/TotalPass;
• 🎂 Day Off no aniversário;
• 🎁 Kit de aniversário;
• 🎉 Mimos em datas comemorativas;
• 🚀 Plano de carreira;
• 🏡 Trabalho 100% remoto.

Além disso, todas as oportunidades apresentadas possuem contratação PJ. Entretanto, os horários podem variar entre jornada flexível, horário comercial e disponibilidade para cobertura dos canais de atendimento.

Qual vaga combina com cada perfil?

As oportunidades atendem a perfis profissionais distintos. Por isso, a experiência e os conhecimentos de cada candidato podem fazer diferença na escolha da vaga.

Nesse sentido, profissionais com experiência em backend, APIs, bancos de dados e infraestrutura podem encontrar maior aderência à vaga de Desenvolvedor Backend Python Pleno.

Já quem possui conhecimentos básicos de HTML e interesse por operações digitais, ofertas e páginas de vendas pode avaliar a oportunidade de Analista de Desenvolvimento Jr.

Por sua vez, candidatos com experiência em atendimento e relacionamento podem considerar as vagas de Assistente de Suporte a Afiliados Jr e Customer Success Júnior. Enquanto isso, profissionais com perfil mais técnico e interesse em resolução de problemas podem se identificar com a posição de Analista de Suporte Técnico – Afiliação.

Como se candidatar

Os interessados podem acessar diretamente as páginas das oportunidades e realizar a inscrição pelo sistema da GEX. Antes de enviar o currículo, é recomendável conferir os requisitos específicos de cada posição e verificar se o modelo remoto e a contratação PJ estão de acordo com suas expectativas.

Links para candidatura

• Desenvolvedor Backend Python Pleno
• Analista de Desenvolvimento Jr
• Assistente de Suporte a Afiliados Jr
• Analista de Suporte Técnico – Afiliação
• Analista de Customer Success Júnior

Oportunidades são 100% remotas

Em resumo, a GEX reúne cinco oportunidades com trabalho 100% remoto e contratação PJ, contemplando desde desenvolvimento backend e configurações técnicas até suporte, atendimento a afiliados e Customer Success.

Além disso, a empresa destaca uma cultura baseada em autonomia, responsabilidade, aprendizado prático, colaboração e alta performance. Portanto, as vagas podem interessar tanto a profissionais de tecnologia quanto a candidatos que desejam atuar em operações digitais, suporte e relacionamento com clientes e afiliados.

Para quem busca uma oportunidade remota e possui experiência ou interesse em uma dessas áreas, vale conferir os requisitos e realizar a candidatura diretamente na vaga correspondente.